1.1 Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Klant en de Organisator voor de aankoop van eventproducten en/of -diensten. Deze Overeenkomst bestaat uit deze Voorwaarden, de aankoopbevestiging en alle andere bepalingen die aan deze Voorwaarden zijn gehecht of waarnaar wordt verwezen.
1.2 Voorwaarden: de huidige algemene voorwaarden, inclusief eventuele bijlagen.
1.3 Cashless Systeem: het online account dat de Klant kan aanmaken via zijn/haar Olympic Stadium-account bij de relevante aanbieder voor het opladen van een bedrag op de Olympic Stadium-polsband of spendkaart.
1.5 Klant, U, Koper: de consument, rechtspersoon of feitelijke vereniging die de Overeenkomst aangaat voor de aankoop van eventproducten en/of -diensten zoals hierin voorzien.
1.6 Festival: de editie 2026 van de evenementen in 'Olympic Stadium', dat plaatsvindt te 2020 Antwerpen in 2026.
1.7 Festivalorganisator: Vanavond BV, met maatschappelijke zetel te 2660 Hoboken, Halmaelshof 13 en ondernemingsnummer BE0681.593.264, organisator en producent van de evenementen.
1.8 Festivalproducten en/of -diensten: de producten en/of diensten met betrekking tot het Festival of evenement, zoals aangeboden aan en aangekocht door de Klant via de Officiële Ticketverdeler.
1.9 Festivallocatie: Olympic Stadium, Atletenstraat 80, 2020 Antwerpen
1.10 Festivalbezoekers: U, Klant, Koper en alle houders van tickets en/of polsbandjes en/of speciale toegangsvouchers die de locatie wensen te betreden of hebben betreden.
1.11 Overmacht: elke omstandigheid die de uitvoering van verplichtingen (met uitzondering van betalingsverplichtingen) onder de Overeenkomst en/of het evenement onmogelijk, onpraktisch of onveilig maakt, waaronder o.m. natuurrampen, brand, stakingen, oorlog, terrorisme, rellen, epidemieën, pandemieën, technische storingen, transportproblemen of andere gebeurtenissen buiten de redelijke controle van de organisator. Slechte weersomstandigheden worden in principe niet beschouwd als Overmacht, tenzij deze door de bevoegde overheden als een bedreiging voor de openbare veiligheid worden aangemerkt.
1.12 Officiële Exchange Desk: de enige officiële manier waarop tickets kunnen worden omgewisseld. Indien beschikbaar, wordt deze gepubliceerd op de Officiële Website of social mediakanalen. De organisator is niet verplicht een Exchange Desk aan te bieden.
1.13 Officiële Ticketverdeler: Eventim
1.14 Officiële Website: olympicstadium.be
1.15 Polsband: het polsbandje dat u ontvangt wanneer u uw officiële en geldige festivalticket en/of speciale toegangsvoucher omruilt aan de ingang van het Olympic Stadium.
Alle definities in dit artikel en deze Voorwaarden hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud worden gebruikt.
Deze Voorwaarden maken integraal deel uit van de Overeenkomst die tot stand komt door de aankoop van één of meerdere tickets en/of door het betreden van de locatie. De Koper wordt verzocht deze Voorwaarden te aanvaarden tijdens het aankoopproces. U kunt deze Voorwaarden steeds raadplegen via de ticketshop of op aanvraag via info@olympicstadium.be.
U, de Klant, Koper en alle bezoekers en leveranciers zijn gebonden door deze Voorwaarden.
3.1 Tickets staan op naam van de Koper, maar hoeven niet noodzakelijk door de uiteindelijke bezoeker te zijn aangekocht. Tickets moeten worden gepersonaliseerd. Bij aankoop voor een derde wordt deze derde geacht deze Voorwaarden te hebben aanvaard, hetgeen de Koper garandeert.
3.2 Tickets kunnen uitsluitend worden aangekocht via de Officiële Website of via de Officiële Ticketverdeler. Tickets die via andere kanalen zijn verkregen, kunnen worden geannuleerd op kosten van de Koper.
3.3 De organisator behoudt zich het recht voor om houders van vervalste tickets of polsbandjes te vervolgen. Identiteitscontrole kan worden uitgevoerd (cf. artikel 8).
3.4 Wijzigingen in de line-up geven geen recht op terugbetaling, ook niet gedeeltelijk.
3.5 Bij verlies of problemen met uw ticket dient u contact op te nemen met de Officiële Ticketverdeler.
3.6 Het is niet noodzakelijk uw ticket af te drukken; u kunt het digitaal tonen aan de ingang.
Doorverkoop of omruil van tickets of polsbandjes is in principe verboden, behalve via de Officiële Exchange Desk (indien beschikbaar). De Festivalorganisator en/of de Officiële Ticketverdeler kunnen tickets annuleren indien deze toch worden doorverkocht. De kosten zijn ten laste van koper en verkoper.
5.1 Tickets of polsbandjes mogen niet worden gebruikt voor commerciële of promotionele doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Festivalorganisator. Bij inbreuk is een schadevergoeding van minstens €10.000 verschuldigd
5.2 Het verspreiden van flyers of promotioneel materiaal op of rond de Festivallocatie is verboden zonder voorafgaande toestemming.
5.3 De verkoop van officiële merchandising is enkel toegestaan met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de organisator.
5.4 Beelden gemaakt door bezoekers mogen niet commercieel of publiek worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
Polsbandjes kunnen worden uitgereikt op de Festivallocatie in ruil voor een geldig ticket. Omruilen of upgraden van tickets is niet mogelijk na personalisatie.
7.1 Toegang is enkel mogelijk met een geldig polsbandje, ticket of toegangsvoucher.
7.2 De minimumleeftijd is 18 jaar. Bezoekers van 16 of 17 jaar zijn welkom onder begeleiding van een volwassene van minstens 30 jaar.
7.3 IN = IN, OUT = OUT beleid voor tickets, tenzij uitzonderlijk toegestaan.
7.4 De organisator doet redelijke inspanningen om toegankelijkheid voor personen met een beperking te voorzien.
De organisator en/of Officiële Ticketverdeler en locatie kunnen uw identiteit controleren. Zonder geldig identiteitsbewijs kan toegang worden geweigerd zonder compensatie.
9.1 Betreden van het evenement impliceert aanvaarding van veiligheidscontroles.
9.2 Weigering van controle kan leiden tot weigering van toegang zonder terugbetaling.
Toegang kan worden geweigerd o.m. bij intoxicatie, bezit van verboden voorwerpen, weigering van controle of storend gedrag, zonder recht op compensatie en met mogelijke uitbreiding tot het verkrijgen van een stadionverbod.
Een niet-limitatieve lijst van verboden voorwerpen omvat o.m. drugs, glas, aerosols, wapens, drones, eigen eten en drinken, enz.
Uitzonderingen omvatten o.m. kleine cosmetica (≤100 ml), medicijnen met attest, zonnebrillen, kleine rugzakken, dekens, enz.
Het is strikt verboden o.m. backstagezones te betreden, objecten te gooien, vuur te maken, te vechten of de veiligheid van anderen in gevaar te brengen.
Er geldt een absoluut nultolerantiebeleid. Overtredingen leiden tot onmiddellijke verwijdering en melding aan de politie.
Crowdsurfen is verboden en leidt tot verwijdering zonder compensatie.
Bezoekers moeten steeds de instructies van de organisator of haar medewerkers opvolgen.
Het evenement vindt plaats in een natuurgebied. Afval dient correct te worden gedeponeerd. Openbaar urineren en roken waar verboden is niet toegestaan.
Gebruik van attracties of activaties gebeurt op eigen risico en enkel indien aan alle veiligheidsvoorwaarden wordt voldaan.
19.1 Het evenement kan gebruiken maken van een cashless betaalsysteem via het polsbandje.
19.2 De organisator is niet aansprakelijk voor storingen, maar voorziet indien nodig alternatieven.
19.3 Klachten over transacties moeten onmiddellijk worden gemeld.
19.4 Verlies of diefstal van het polsbandje is op eigen risico.
20.1 Resterend saldo van > €2,99 van aangekochte drankvouchers worden automatisch teruggestort binnen 60 dagen na afloop van het evenement.
20.2 Geen terugbetaling bij saldo onder €2,99, gratis credits, VIP-formules of waarborgverpakkingen.
Eerste hulp is beschikbaar op de evenementenlocatie, maar vervangt geen professionele medische zorg. Deelname gebeurt op eigen risico.
De organisator is enkel aansprakelijk voor directe schade door eigen fout, met uitsluiting van overmacht, indirecte schade en eigen fout van de bezoeker.
De organisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan tickets, polsbandjes of persoonlijke eigendommen.
Parking is beschikbaar nabij de locatie. Gebruik gebeurt op eigen risico.
25.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van de Festivalorganisator.
25.2 Bezoekers kunnen worden gefotografeerd of gefilmd; portretrechten worden hierbij opgegeven.
25.3 Beelden door bezoekers gemaakt mogen niet commercieel worden gebruikt zonder toestemming.
Belgisch recht is van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt automatisch vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het dichtst aanleunt bij de oorspronkelijke bedoeling